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Planview Customer Success Center

Wie kann ich zwei Nutzerkonten zusammenlegen?

Zwei Nutzerkonten kombinieren:

Wir empfehlen Ihnen nur ein Nutzerkonto in Projectplace zu benutzen. Wenn Sie mehrere Nutzerkonten haben, bedeutet dies, dass Sie sich mit unterschiedlichen E-Mail Adressen anmelden müssen, um auf Ihre Arbeitsbereiche zugreifen zu können. 

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Nutzerkonten zu kombinieren: 

  1. Melden Sie sich mit in Ihrem Nutzerkonto an, mit dem Sie in Arbeitsbereichen Mitglied sind und zu denen Sie mit Ihrer anderen E-Mail Adresse eingeladen werden können.  (Dies sind die Arbeitsbereiche in denen Sie nicht der Hauptadministrator sind) 
  2. Fügen Sie Ihre zweite E-Mail Adresse (die, die Sie behalten möchten) zu den Arbeitsbereichen, die Sie mit Ihrem eigenen Nutzerkonto haben, hinzu. 

Eventuell haben Sie nicht den richtigen Zugang, um sich zu den Arbeitsbereichen einzuladen. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Administrator des Arbeitsbereiches, der Sie mit Ihrer primären E-Mail-Adresse wieder einladen kann. 

Falls Ihre Organisation Single Sign-On (SSO) verwendet, muss Ihre IT-Abteilung Ihr Konto mit der richtigen E-Mail-Adresse verknüpfen, damit Sie sich mit dem richtigen Nutzerkonto anmelden können.

 

 


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