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Wie kann ich eine komplette Neuinstallation der Dokument-App durchführen?

Wenn Ihre Dokument-App nicht ordnungsgemäß funktioniert und die hier beschriebenen Schritte dies nicht lösen konnten, können Sie die Dokument-App erneut installieren:

 

Windows

  1. Deinstallieren Sie Projectplace für Windows
  2. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste + R
  3. Fügen Sie den folgenden Text ein: %appdata% und klicken Sie OK
  4. Suchen Sie den Projectplace-Ordner und löschen ihn
  5. Starten Sie den Computer neu
  6. Installieren Sie die neueste Version von Projectplace für Windows aus unserem Download center.

 

Mac

  1. Deinstallieren Sie Projectplace für Mac 
  2. Im Finder klicken Sie auf Gehe zu
  3. Halten Sie die Alt-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt
  4. Ein neuer Menüpunkt, Library, erscheint - klicken Sie darauf
  5. Öffnen Sie den Application Support
  6. Suchen Sie den Projectplace-Ordner und löschen Sie ihn
  7. Starten Sie den Computer neu
  8. Installieren Sie die neueste Version von Projectplace für Mac aus unserem Download center.

 

Wenn Sie sich mit Single sign-on anmelden müssen Sie zunächst ein App Kennwort im Browser erstellen.

 

Wenn Sie die Neuinstallation durchgeführt haben und die App trotzdem nicht funktioniert, könnte die App blockiert sein. Lesen Sie hier mehr.

 


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