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Was kann ich tun wenn das Projectplace Add-on blockiert wird?

Ist das Add-on blockiert, liegt dies vermutlich an Proxy, Firewall, Anti-virus Software oder Browser Einstellungen.

Proxy

Wenn Sie in einem Firmennetzwerk das mit Proxy arbeitet, müssen Sie die Server Addresse und die Port Number hinterlegen. Diese Informationen erhalten Sie von der IT-Abteilung Ihres Unternehmens.

Die folgenden Anweisungen gelten nur für das Projectplace für Windows-Add-on. 

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Projectplace Ikon app_icon.png  in der Windows Tool Bar.  
  2. Klicken Sie auf Preferences und wählen Sie Network
  3. Markieren Sie Use proxy und fügen Sie die notwendingen Informationen hinzu.

Proxy-Kennwort-Änderungen werden durch eine Benachrichtigung angezeigt, dass es keine Internetverbindung gibt. Um dies zu beheben, klicken Sie auf die Benachrichtigung und aktualisieren Sie das Kennwort.

Projectplace für Windows läuft als Lokal-Server und braucht "Zugriff" auf den Port 54402 und folgende Seiten https://projectplace-local.com:54402 (oder den konfigurierten Port/loopback) https://api.projectplace.com und https://service.projectplace.com. Der Port kann manuell angepasst werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Projectplace für Windows - Ikon in Ihrer Windows Taskleiste. Wählen Sie Preferences/Advanced und wählen Sie eine Port Nummer zwischen 1024 – 66535.

Firewall

Wenn Sie eine Firewall nutzen, stellen Sie sicher, dass der Datenverkehr für
https://projectplace-local.com:<port number used> (loopback)
https://api.projectplace.com
https://service.projectplace.com
https://service.projectplacedocs.com zugelassen ist. 

 

Microsoft Edge Browser

Gehen Sie wie folgt vor, um das Add-on in Edge zu aktivieren: 

  1. Öffnen Sie Ihren Edge Browser
  2. Geben Sie im Url Feld: about:flags ein
  3. Unter Entwickler Einstellungen(Developer Settings) müssen Sie bei der 'Allow localhost loopback’ Einstellung das Häckchen setzen. 

 

Kontaktieren Sie uns

Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie Projectplace Support.

Wenn Sie eine MSI Datei benötigen um das Projectplace für Windows zu installieren, kontaktieren Sie Projectplace Support.

 

 

 


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