Skip to main content
Planview Customer Success Center

Hvad gør jeg hvis Projectplace for Windows er blokeret?

Hvis tilføjelsesprogrammet er blokeret kan det skyldes en proxy, firewall, antivirus-software eller browserindstillinger. 

Proxy

Hvis du arbejder på et firmanetværk hvor der anvendes proxy, skal du tilføje serveradressen og portnummeret i programmet. Denne information kan fås fra jeres IT-afdeling. 

De følgende instruktioner gælder kun for Projectplace for Windows.

  • Højreklik på Projectplace for Windows-ikonet   i proceslinjen (klik på pilen for Vis skjulte ikoner hvis du ikke kan se ikonet)
  • Klik på Preferences og vælg fanen Network
  • Markér Use proxy og indtast den nødvendige information.

 

Hvis du får en meddelelse om at der ikke er nogen internetforbindelse, kan det skyldes at adgangskoden til proxyen er ændret. Klik på meddelelsen og opdater adgangskoden.

Projectplace for Windows bruger port 54402. Porten kan indstilles manuelt ved at højreklikke på ikonet i proceslinjen. Vælg Preferences og fanen Advanced, og indtast et portnummer mellem 1024 - 66535.

 

Firewall

Ved brug af firewall, sørg for at traffik tillades for:
https://projectplace-local.com:<port number used> (loopback)
https://api.projectplace.com
https://service.projectplace.com
https://service.projectplacedocs.com

 

Microsoft Edge

Følg disse trin for at bruge appen sammen med denne browser:

  • Åbn Edge
  • Skriv about:flags i adressefeltet
  • Under Developer Settings skal du slå indstillingen "Allow localhost loopback" til.

Ignorer eventuelle sikkerhedsadvarsler som denne indstilling kan medføre.

 

Kontakt os

Hvis du stadig ikke kan få appen til at fungere kan du kontakte Projectplace Support.

 

Kontakt supporten hvis du har brug for en MSI-fil for at installere Projectplace for Windows.


  • Was this article helpful?
Leave feedback