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Planview Customer Success Center

Creación de actividades y gestión de solicitudes

 

Definición de la capacidad Resultados de negocio
  • Único punto de entrada para toda la demanda recibida, el cual permite a cualquier persona en la empresa a enviar demanda a modo de solicitud.
  • La demanda entrante será descrita, categorizada, clasificada y estimada (estimación muy general), de manera estándar y consistente, para permitir la comparación entre las diferentes demandas, antes avanzar como nuevos proyectos, o de ser rechazada por no ser viable como posible inversión.
  • Método estandarizado y consistente para capturar y evaluar la demanda del negocio.
  • Asegurar que el esfuerzo invertido en estimar y determinar el alcance de la demanda sólo se haga después de una evaluación inicial para eliminar duplicados y solicitudes inapropiadas.
  • El proceso de evaluación inicial de la demanda permite un filtrado inicial de la demanda para asegurar la alineación estratégica.